Murat KömürcüHizmetler ve birlikte çalışma

06 · Marka, ticaret ve operasyon

Yalnızca mağaza değil, marka ve çalışan bir ticaret sistemi kurun.

Çalışma markanın ve ticari teklifin sıfırdan konumlandırılmasıyla başlar; mağaza, ödeme, kargo, sipariş operasyonu, CRM, reklam ve ölçümü aynı iş hedefinde birleştirir.

Ne sunuyorum?

İlk marka kararından tekrar satın almaya kadar tek ticari sistem.

Teknoloji yığını; teklif, operasyon gerçeği ve ölçülebilir büyüme modeli netleştikten sonra seçilir.

01

Marka temeli

Hedef kitleyi, problemi, konumlandırmayı, vaadi, ismi, dili ve markanın güvenilir biçimde sahiplenebileceği ticari farkı tanımlarız.

02

Teklif ve birim ekonomi

Ürün mimarisi, fiyat, marj, paketler, edinim maliyeti sınırı ve ilk satın alma nedeni birlikte tasarlanır.

03

Mağaza ve dönüşüm

Bilgi mimarisi, ürün sayfaları, güven unsurları, sepet ve ödeme adımları dekoratif ekranlar değil, karar arayüzleri olarak kurulur.

04

Ticaret mimarisi

Ödeme, kargo, stok, kupon, bildirim, entegrasyon ve yönetim kontrolleri sürdürülebilir bir platformda birleştirilir.

05

Sipariş operasyonu

Sipariş durumları, hazırlama sorumlulukları, müşteri iletişimi, istisnalar ve raporlama hacim büyümeden önce tanımlanır.

06

Ölçüm ve müşteri edinimi

Analitik, Pixel, CAPI, UTM, kampanya yapısı ve kreatif testler edinim bütçesini ciro ve müşteri kalitesine bağlar.

07

CRM ve tekrar satın alma

Segmentasyon, yaşam döngüsü mesajları, destek sinyalleri ve tekrar satın alma akışları ilk siparişi yönetilen müşteri ilişkisine dönüştürür.

Seçilmiş ticari sonuç

Sıfırdan kurulan bir marka, beş ay içinde 5 milyon TL ciroya ulaştı.

Sonuç yalnızca bir internet sitesi yayına almaktan değil; marka, teklif, mağaza, operasyon, ölçüm ve müşteri edinimi sistemini birlikte kurup yönetmekten geldi.

01

Marka

Konumlandırma, teklif, ürün mimarisi ve güvenilir tercih nedeni.

02

Ticaret

Müşteri kararına göre tasarlanmış mağaza, ödeme akışı ve checkout.

03

Operasyon

Sipariş, stok, kargo ve müşteri iletişiminin tek süreçte çalışması.

04

Büyüme

Gerçek veriye dayalı ölçüm, reklam, CRM ve tekrar satın alma kararları.

Bu bir sonuçtur, gelir vaadi değildir

Ciro kâr değildir ve geçmiş performans yeni bir markanın sonucunu garanti etmez. Her proje; ürün, marj, pazar, bütçe ve operasyon kapasitesine göre ayrıca değerlendirilir.

Teslim yolu

Ticari model ve operasyon görünür olmadan geliştirmeye başlamayın.

Bu sıra teknoloji kararlarının müşteri, marj ve teslimat modelinin önüne geçmesini engeller.

01

Keşfet

Pazar, hedef kitle, teklif, marj, kısıtlar ve mevcut kanıt incelenir.

02

Tasarla

Marka sistemi, müşteri yolculuğu, platform ve operasyon akışı belgelenir.

03

Kur

Onaylanan mağaza, entegrasyon, ölçüm ve yönetim kontrolleri uygulanır.

04

Yönet

Canlı veri dönüşüm, operasyon, edinim ve tekrar satın alma iyileştirmelerini yönlendirir.

Uygunluk ve sınırlar

En güçlü uyum, e-ticareti bir işletim sistemi olarak ele almaya hazır ekiplerle oluşur.

Şunlar varsa uygun

  • Sıfırdan güvenilir bir marka kurmak istiyorsanız
  • Gerçek ürününüz, tedarik planınız veya doğrulanmış fırsatınız varsa
  • Marj, satış ve operasyon verisini paylaşabiliyorsanız
  • Ürün, teknoloji ve büyüme kararlarının birlikte çalışmasını istiyorsanız

Kapsam sınırları

  • Ciro veya kârlılık garantisi verilmez
  • Ürün tedariki, mevzuat ve teslimat sorumluluğu açıkça belirlenir
  • Reklam bütçesi, içerik üretimi ve sürekli operasyon ayrıca kapsamlanır
  • Projeye platform seçimi veya görsel tema ile başlanmaz